Aide

Vous avez besoin d'aide ou vous avez des questions sur Luzia ? Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si Luzia ne me répond pas ?

Contactez-nous en utilisant le formulaire de cette page et nous essaierons de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

J'ai dépassé la limite quotidienne de messages, que puis-je faire ?

En raison de la forte demande, nous avons limité le nombre de messages quotidiens sur WhatsApp. Si vous souhaitez continuer à parler à Luzia, vous pouvez le faire via sa nouvelle application, que vous pouvez télécharger gratuitement en cliquant sur ce lien.

Comment puis-je changer la langue de Luzia ?

Luzia est conçu pour vous répondre dans la langue dans laquelle vous lui parlez. Si vous rencontrez des problèmes dans l'application Luzia, il vous suffit d'aller dans les paramètres et de modifier vos paramètres linguistiques.

Pourquoi les informations de Luzia ne sont-elles pas à jour ?

Comme la plupart des modèles d'intelligence artificielle, Luzia fonde ses connaissances sur les informations avec lesquelles elle a été formée jusqu'en avril 2023. Cela signifie qu'elle n'a pas la capacité d'accéder à des données en temps réel ou à des mises à jour après cette date. Par conséquent, ses connaissances et les réponses qu'elle fournit sont limitées à ce qu'elle a appris jusqu'à cette date.

Pourquoi Luzia fait-elle parfois des erreurs ou a-t-elle des "hallucinations" ?

Comme tous les modèles d'IA, ils génèrent parfois des réponses incorrectes, non pertinentes ou non fondées, un phénomène que nous appelons "hallucinations". Ce terme peut paraître surprenant, mais il s'agit en fait d'une façon de décrire une limitation technique qui peut être causée par une variété de raisons, telles qu'une mauvaise interprétation du contexte, un manque de données ou la complexité du langage humain. Pour améliorer ces "hallucinations", nous travaillons constamment à l'amélioration des modèles et à la mise en œuvre de systèmes d'examen et de validation qui minimisent la fréquence et l'impact de ces occurrences. Toutefois, il est important de reconnaître que, du moins pour l'instant, ces "hallucinations" font partie du processus d'apprentissage et d'évolution de l'IA.

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À propos de Luzia

Qui est Luzia et comment fonctionne-t-elle ?

Luzia est un chatbot alimenté par l'intelligence artificielle et conçu pour comprendre vos questions et y répondre grâce à ses capacités de traitement du langage naturel. Avec Luzia, vous pouvez exploiter l'IA pour une myriade de tâches, comme disposer d'un assistant personnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à accomplir tout ce que vous entreprenez. Au fur et à mesure que vous l'utiliserez, vous découvrirez de nouveaux cas d'utilisation qui vous sont propres, qu'il s'agisse d'obtenir des réponses rapides à vos questions, de "déléguer" des tâches fastidieuses ou d'explorer votre côté créatif.

Vous pouvez interagir avec Luzia en utilisant votre voix ou en envoyant un texte, et elle vous aidera à répondre à tous vos besoins. Que vous ayez besoin d'aide pour planifier votre menu de la semaine, écrire un e-mail, traduire un texte, apprendre une nouvelle langue ou simplement discuter et passer du temps ensemble, les possibilités sont infinies.

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Comment puis-je commencer à parler à Luzia ?

Pour parler à Luzia, il vous suffit de visiter notre site web et de cliquer sur le bouton " parler à Luzia " pour commencer à discuter avec elle de manière totalement gratuite.

Pourquoi Luzia dit-elle qu'elle est une personne ?

Chez Luzia, nous croyons fermement à la création d'expériences authentiques et proches de l'utilisateur. C'est pourquoi nous dotons Luzia d'une "personnalité", afin de rendre l'interaction plus agréable, plus chaleureuse et plus personnelle, et donc plus accessible. Bien que Luzia réponde avec une personnalité "humaine", nous restons transparents sur sa nature d'intelligence artificielle lorsqu'on nous le demande directement, ce qui garantit une utilisation honnête et digne de confiance de notre technologie.

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Fonctionnalités

Quelles sont les fonctionnalités de Luzia ?

Luzia est capable d'effectuer un large éventail de tâches de manière efficace, rapide et précise. Conçu pour être votre assistant et votre compagnon de tous les jours, il facilite toutes les tâches quotidiennes et vous aide à étudier, à travailler ou à fournir des informations rapides.

Chat : capable de répondre à des questions sur une variété de sujets, de fournir des idées et de l'inspiration, d'offrir des conseils ou d'engager des conversations quotidiennes ou approfondies.
Imaginez : Luzia peut créer des images uniques et personnalisées. Décrivez ce que vous voulez et elle créera une image pour vous en quelques secondes.
Transcription audio : Avec Luzia, vous pouvez convertir vos audios en texte en quelques secondes et découvrir le contenu de n'importe quel audio à tout moment et n'importe où.
Informations météorologiques : demandez à Luzia de vous fournir les prévisions météorologiques pour n'importe quelle partie du monde.
Actualités : Tenez-vous au courant des dernières actualités en demandant à Luzia de vous informer des développements les plus récents, qu'il s'agisse de l'actualité mondiale ou d'un sujet spécifique qui vous intéresse.

Nous continuons à travailler activement, en développant continuellement de nouvelles fonctionnalités pour offrir une meilleure expérience chaque jour.

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Comment créer des images ?

Pour créer des images, commencez votre demande par le mot "...".Imaginez(par texte ou audio) et décrivez ce que vous souhaitez créer. Luzia créera une image unique en quelques secondes. Depuis l'application Luzia, c'est encore plus simple : accédez à la rubrique " Imagine " dans le menu, décrivez votre image et le tour est joué. Vous pouvez également sauvegarder vos images préférées.

Comment puis-je transcrire des audios ?

Luzia peut convertir des notes audio en texte, ce qui vous permet de connaître le contenu de votre audio sans avoir à l'écouter. Il vous suffit d'envoyer vos notes audio à Luzia, par WhatsApp ou par l'intermédiaire de l'application Luzia, et elle vous fournira la transcription en quelques secondes. En plus de la transcription, vous pouvez également lui demander de traduire le texte, de résumer le contenu ou même d'élaborer une réponse.

Pour transférer un fichier audio à Luzia, il suffit d'appuyer et de maintenir le fichier audio dans la conversation où vous l'avez reçu et de sélectionner l'option de partage ou de chercher le menu déroulant où se trouve cette option. Choisissez ensuite Luzia dans la liste des options disponibles et le tour est joué !

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Comment puis-je parler à d'autres personnalités ?

En plus d'interagir avec Luzia, vous pouvez également discuter avec une série d'experts dans différents domaines pour obtenir des conseils personnalisés. Depuis WhatsApp, écrivez simplement '/amis'. et choisissez la personnalité avec laquelle vous voulez parler. Dans l'application, c'est encore plus facile : vous pouvez accéder à la section "Amis" à partir du menu. De plus, vos conversations sont sauvegardées par personnalité et vous pouvez avoir plusieurs conversations simultanément.

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J'ai parlé à une personnalité de Luzia sur WhatsApp, comment puis-je revenir au chat avec Luzia ?

Si vous avez parlé à l'un des "amis" de Luzia, vous pouvez toujours parler à nouveau à Luzia en tapant la commande '...'./amisdans votre conversation et en sélectionnant Luzia. Sinon, Luzia reviendra automatiquement après 10 minutes.

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Vie privée et sécurité

Comment protégeons-nous vos données et votre sécurité ?

Votre sécurité et votre vie privée sont notre priorité absolue. Pour garantir la protection de vos données, tous les messages envoyés à Luzia sont traités de manière totalement anonyme. En outre, nous utilisons un cryptage puissant de bout en bout pour garantir la protection de vos conversations à tout moment.

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Comment utilisons-nous vos données ?

Nous nous conformons au RGPD (règlement général sur la protection des données) et à d'autres réglementations pertinentes en matière de protection de la vie privée. Sur notre page de confidentialité, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Notre objectif est de garantir la transparence et la sécurité dans le traitement des informations de nos utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, vous pouvez le faire de la manière suivante. Veuillez noter que cette action est irréversible et que votre historique de personnalisation et vos préférences seront définitivement supprimés. Si vous souhaitez utiliser Luzia à nouveau, vous devrez vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur.

* Depuis WhatsApp, tapez la commande '/deleteMyData' dans votre conversation avec Luzia et vous recevrez un message de confirmation. Une fois que vous avez accepté la suppression de vos données, toutes vos données et interactions avec Luzia seront définitivement supprimées dans les 24 heures au plus tard.

* Depuis l'application, accédez à la section " Compte " dans le menu et cliquez sur l'option " Supprimer le compte ". Une fois confirmée, toutes vos données et interactions avec Luzia seront définitivement supprimées dans un délai maximum de 24 heures.

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Nous accordons une grande importance à votre retour d'information et à vos commentaires. Que vous ayez rencontré un problème que vous souhaitez signaler ou que vous souhaitiez simplement nous faire part d'une idée, d'une suggestion ou d'une recommandation, nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions continuer à nous améliorer et à vous offrir la meilleure expérience possible.

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