Privacidade e IA: 8 em cada 10 usuários de IA "bastante" ou "muito preocupados" com o uso de seus dados, de acordo com a pesquisa da Luzia
A pesquisa, realizada pelo assistente de IA Luzia entre seus usuários na Espanha, revela que as preocupações com o uso de dados estão crescendo ou persistindo: apenas um quarto dos entrevistados se sente cada vez mais confiante ao usar aplicativos de IA.
78% dos usuários espanhóis estão "bastante" ou "muito" preocupados com a privacidade de seus dados, e apenas 3% não estão nem um pouco preocupados. Esses são dados de uma pesquisa realizada pela Luzia, assistente pessoal de inteligência artificial com mais de 65 milhões de usuários em todo o mundo, com seus usuários na Espanha. A Luzia promoveu essa pesquisa para conhecer a opinião e a percepção dos espanhóis sobre a privacidade e a segurança dos dados pessoais. Com os resultados, que mostram a necessidade de maior transparência e controle sobre as informações pessoais, a Luzia defende a promoção de práticas e protocolos mais seguros e rigorosos, como a criptografia de mensagens de ponta a ponta ou o processamento de mensagens anônimas, medidas já aplicadas por algumas plataformas de IA, como a Luzia.
A pesquisa também revela que as preocupações com a falta de privacidade estão crescendo ou persistindo: um quarto dos entrevistados afirma que, desde que passou a usar plataformas de IA, está cada vez mais preocupado com a privacidade, metade continua igualmente preocupada e apenas 25% se sentem cada vez mais seguros. Os principais temores dos entrevistados incluem a incapacidade de excluir ou atualizar seus dados, o uso de suas informações privadas sem consentimento, a divulgação de imagens pessoais ou o uso de dados para fins de publicidade. Na verdade, quatro em cada dez usuários deixaram de usar um aplicativo devido a preocupações com a privacidade.
Falta de comprensión: el 87,5% pide políticas de privacidad más claras
La encuesta de Luzia constata una falta de comprensión o interés en torno a las políticas de privacidad: sólo un tercio de los encuestados lee ‘a veces’ las políticas de privacidad de una nueva aplicación o servicio antes de usarlo, mientras que cerca de la mitad casi nunca o nunca las lee. El 87,5% de los usuarios considera que la información de privacidad debería presentarse de una manera más clara, directa y precisa.
Pablo Delgado, porta-voz da Luzia: "A pesquisa conduzida pela Luzia destaca a necessidade urgente de aumentar a transparência e a simplicidade das informações pessoais, especialmente no contexto da IA. Como empresas que trabalham com IA, precisamos construir confiança com nossos usuários, e é por isso que devemos priorizar a clareza e a honestidade com nossos usuários. Na Luzia, a privacidade é uma questão extremamente importante e estamos totalmente comprometidos em garantir que nossos usuários tenham controle sobre suas informações pessoais. Nossa missão é continuar a democratizar o acesso à IA para todos por meio de um serviço universal gratuito, inclusivo, fácil de usar e seguro.
Para esse fim, a Luzia adota medidas rigorosas de proteção de dados. As mensagens que os usuários enviam ao assistente são processadas anonimamente: a criptografia de ponta a ponta é usada para garantir a segurança e a privacidade das informações. Os dados enviados à Luzia não são armazenados e não são compartilhados ou comercializados com terceiros. O assistente não usa as informações do usuário ou o histórico de mensagens para treinar o sistema.
Um em cada quatro usuários não toma medidas para proteger sua privacidade.
As ações mais comuns entre os entrevistados para proteger a privacidade dos dados são reduzir o uso de mídias sociais, excluir publicações e dados e alterar as senhas regularmente. No entanto, um em cada quatro usuários não toma medidas específicas para proteger a privacidade de seus dados.
Nesse contexto, a Luzia fornece aos usuários recomendações importantes para explorar o potencial da IA de forma consciente e responsável e para garantir a privacidade de seus dados. Ao escolher uma ferramenta de IA, os usuários devem se certificar de que ela vem de desenvolvedores confiáveis, saber como seus dados são tratados e avaliar se o compartilhamento de informações pessoais pode comprometer sua privacidade, assim como fariam com qualquer outro aplicativo ou sistema. Nesse sentido, é essencial verificar se a criptografia de ponta a ponta é usada, se as mensagens são processadas anonimamente e se os dados são compartilhados com terceiros. Além disso, é aconselhável verificar as informações fornecidas com outras fontes e aplicar o bom senso ao implementar as recomendações e os conselhos.
A pesquisa da Luzia também revela que mais de 70% dos entrevistados mal conhecem a Lei de IA da UE, que foi aprovada há um ano para regulamentar o uso ético, seguro e transparente da IA. Nove em cada dez usuários acreditam que a IA não deve ser treinada em dados pessoais sem consentimento explícito na UE.
O assistente pessoal que ajuda 65 milhões de usuários em seu dia a dia
Luzia, o assistente pessoal de IA que ajuda 65 milhões de usuários em todo o mundo em suas tarefas diárias, é um chatbot multifuncional que interpreta imagens e documentos, transcreve áudio, traduz textos, resolve cálculos e gera imagens a partir de descrições. Desenvolvido 100% na Espanha, o Luzia usa modelos avançados de IA, oferece uma experiência personalizada com alta qualidade e precisão e se adapta a diferenças culturais e linguísticas. O Luzia garante a privacidade dos dados, processa as mensagens de forma anônima, sem armazená-las ou usá-las para treinar o sistema.
A Luzia tem seu próprio aplicativo com o objetivo de democratizar o acesso a qualquer usuário por meio de um serviço universal gratuito, fácil de usar e seguro, além de otimizar a experiência do usuário com funções mais avançadas e ilimitadas. O aplicativo alcançou quase 35 milhões de downloads em todo o mundo. O Luzia também está presente no WhatsApp e no Telegram, com funcionalidades mais limitadas do que no próprio aplicativo gratuito.
